A Serasa iniciou, nesta segunda-feira (28), novo mutirão nacional para negociação de dívidas. O Feirão Serasa Limpa Nome terá mais de mil empresas parceiras, como bancos, empresas de telefonia, de água e energia, varejo e outros segmentos, com descontos de até 99% nos valores. Pela primeira vez, os consumidores poderão negociar várias dívidas de uma vez.
O feirão permite a negociação diretamente no site ou no aplicativo da Serasa. O objetivo é que os consumidores consigam quitar suas dívidas sem sair de casa e em até três minutos.
O mutirão, que vai até o dia 29 de novembro, terá mais de 550 milhões de ofertas em todo o Brasil, com descontos e parcelamentos de acordo com cada orçamento. Conforme a Serasa, este será o maior mutirão da história.
Passo a passo para negociar as dívidas
Os consumidores podem consultar os canais oficiais da Serasa para fazer as negociações online. Estes canais são o site ou o aplicativo Serara (no Google Play e na App Store).
Passo 1 – Baixar o aplicativo da Serasa
Depois de baixar o aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), o consumidor deve digitar o CPF e preencher um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras irão aparecer na tela, como possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
Passo 2 – Escolher a oferta
Após selecionar ‘Ver detalhes’, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Depois, o consumidor deve clicar em uma das dívidas disponíveis. Serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique em ‘Negociar’ em cada uma delas.
Passo 3 – Revisar e finalizar o acordo
O consumidor deve escolher a opção e a forma de pagamento de preferência. Caso seja boleto, pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio pelo WhatsApp. Se optar pelo Pix, pode selecionar o dia para vencimento e a quantidade de parcelas. Depois, é hora de confirmar as informações, revisando as condições apresentadas e clicando em ‘Fechar acordo’.
Passo 4 – Pagar o débito
Ao fechar o acordo, o pagamento deve ser feito seguindo as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, basta clicar em ‘Copiar chave Pix’ e colar no aplicativo da instituição bancária.
Cuidados com golpes
Os períodos do Feirão Limpa Nome também são utilizados por golpistas como uma chance de entrar em contato com pessoas para conseguir dinheiro se passando pela Serasa e oferecendo falsas negociações de dívidas.
Algumas medidas da Serasa e orientações podem ajudar o consumidor a não cair em golpes e fraudes envolvendo o mutirão. São elas:
- Identificar se o endereço do site que você acessa está correto: www.serasa.com.br. É importante lembrar que Serasa se escreve com ‘S’. Isso porque há links falsos em que o nome da instituição é iniciado com ‘C’.
- Verificar se o aplicativo está com o ícone correto da Serasa (uma imagem de fundo cor de rosa e um ‘S’).
- Identificar se o canal da Serasa no WhatsApp possui o selo de verificação (na cor verde)
- Caso seja abordado e receba um código de boleto como se fosse uma proposta de negociação de dívida, abrir o aplicativo da Serasa e utilizar a função ‘Verificador de boleto’. Com essa função, é possível saber se o boleto é ou não da Serasa.
Conforme Laís Gabriel, é importante prestar atenção a esses cuidados para prevenir situações de fraudes ou golpes.
Fonte: G1 – Foto: Divulgação
