O Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) informou na tarde desta quarta-feira (5) que não entra em contato por mensagens de telefone, WhatsApp, aplicativos, e-mails ou envia motoboys ao endereço de seus segurados para oferecer empréstimo consignado.
Ainda na nota enviada a imprensa, o INSS ressalta que “cabe aos bancos acordantes a adoção de cuidados para que não ocorra vazamento de dados, consignações fraudulentas e assédio comercial. Algo que consta nas cláusulas de acordos feitos entre o órgão e as instituições financeiras”.
Para evitar golpes, o INSS recomenda que os segurados que não reconhecerem o empréstimo ou em caso de fraudes procurem imediatamente a instituição financeira e registre também reclamação do Portal do Consumidor, para fins de tratamento e exclusão dos descontos.
Se caso desconfiar de algo, o próprio beneficiário pode solicitar o bloqueio de contratação de operações de crédito consignado por meio do aplicativo Meu INSS, site ou pela Central 135 em horário de funcionamento (das 7h às 22h de segunda a sábado).
Além disso, o segurado pode também registrar um Boletim de Ocorrência junto a Polícia Civil ou reclamação na ouvidoria para fins de segurança.
COMO EVITAR GOLPES?
- Observe o remetente das mensagens;
- Não clique em links de e-mails ou mensagens de WhatsApp de remetentes que você não conhece;
- Nunca informe seus dados pessoais e bancários em resposta a ligações, e-mails ou links desconhecidos;
- Nas redes sociais, não compartilhe nada sem checar a procedência e a veracidade das informações.
Por Ana Paula Tinoco
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