As agências bancárias não terão atendimento ao público na próxima quinta-feira, 2 de novembro, Dia de Finados, informou a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN).
Na sexta-feira, dia 3 de novembro, o atendimento ao público nas agencias ocorre normalmente. E no sábado (4) e domingo (5) as áreas de atendimento dos bancos estarão disponíveis aos clientes para a realização de transferências e pagamento de contas.
Sobre o vencimento dos boletos, Walter Faria, diretor adjunto de Serviços da Febraban, explica que “normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais”.
No entanto, caso isso não ocorra, contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e carnês com vencimento em 2 de novembro poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte ao feriado, sexta-feira (3).
Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via débito direto autorizado (DDA).
Em outro momento, a Febraban aconselha que para maior comodidade e conveniência, os clientes e o público em geral podem evitar o comparecimento presencial nas agencias bancarias e utilizar os canais digitais do banco.
Faria ressaltou que o Internet Banking, mobile banking e caixas eletrônicos podem ser utilizados para pagamento de contas, checagem de saldo e extrato de transferências e que esses meios são uma alternativa pratica e extremamente segura e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário.
Além disso, o telefone e o correspondente também estão entre as alternativas de atendimento para os clientes.
“A decisão segue a Resolução n.º 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que não considera dias úteis para fins de operações bancárias feriados de âmbito nacional”, explicou a Febraban.
Texto Ana Paula Tinoco
