Falha interna derrubou redes, diz Facebook; leia a nota na íntegra

Aranãs FM

Foto: Reprodução Internet

O Facebook informou que o apagão global de mais de seis horas em suas redes na tarde de ontem, segunda-feira (4), foi uma falha interna, um defeito durante alteração em suas configurações. E assegurou que não houve um ataque hacker ou vazamento de dados dos usuários.

Segundo a nota divulgada, a falha ocorreu durante mudança na estrutura que coordena o tráfego entre seus centros de dados. Esta falha acarretou um efeito cascata que interrompeu a comunicação e fez com que outros centros fossem afetados.

No entanto, a empresa não especificou quem executou a alteração na configuração e se essa mudança estava planejada. Na nota, o Facebook pediu desculpas pelos transtornos causados pela queda das redes sociais.

Leia a nota do Facebook:

A todas as pessoas e empresas em todo o mundo que dependem de nós, lamentamos o transtorno causado pela interrupção de hoje em nossas plataformas. Temos trabalhado o máximo que podemos para restaurar o acesso e nossos sistemas estão funcionando novamente. A causa subjacente dessa interrupção também afetou muitas das ferramentas e sistemas internos que usamos em nossas operações diárias, complicando nossas tentativas de diagnosticar e resolver o problema rapidamente.

Nossas equipes de engenharia determinaram que as alterações de configuração nos roteadores de backbone que coordenam o tráfego de rede entre nossos data centers causaram problemas que interromperam essa comunicação. Essa interrupção no tráfego de rede teve um efeito cascata na maneira como nossos data centers se comunicam, interrompendo nossos serviços.

Nossos serviços estão novamente online e estamos trabalhando ativamente para devolvê-los totalmente às operações regulares. Queremos deixar claro neste momento que acreditamos que a causa raiz dessa interrupção foi uma alteração de configuração com defeito. Também não temos evidências de que os dados do usuário tenham sido comprometidos como resultado desse tempo de inatividade.

Pessoas e empresas em todo o mundo confiam em nós todos os dias para se manterem conectadas. Entendemos o impacto que interrupções como essas têm na vida das pessoas e nossa responsabilidade em mantê-las informadas sobre interrupções em nossos serviços. Pedimos desculpas a todos os afetados e estamos trabalhando para entender mais sobre o que aconteceu hoje para que possamos continuar a tornar nossa infraestrutura mais resiliente.

A nota foi assinada por Santosh Janardhan, engenheiro de infraestrutura.

Transtorno maior foi o do fundador do Facebook Mark Zuckerberg que perdeu US$ 6 bilhões em poucas horas. A queda global fez com que ele caísse uma posição no ranking de bilionários da Bloomberg, índice que classifica as 500 pessoas mais ricas do mundo diariamente. Ele foi ultrapassado pelo fundador da Microsoft, Bill Gates, e agora ocupa a quinta posição da lista.

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